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维护合法权益教你如何打汽修质量官司

http://www.lvsh.net  永信律师网  2005-11-29   
  金九银十,汽车热销时节已经到来。汽车质量及维修纠纷的案件也随之上升。湖南省益阳市的张勇法官告诉记者,在此类案件的审理过程中,他注意到不少车主的合法权益在受到损害时,不能得到法律的及时救助和保护。张勇认为,这同时也在客观上纵容了不法商家。
  那么,车主在遇到汽车维修质量纠纷时,应该注意些什么呢?
  张勇认为,一旦发生维修质量纠纷,建议车主按以下步骤进行,这样才能够在应对纠纷时做到有理、有利、有节。
  调解。调解是一种简便、快捷的解决问题的方式,可以节约维权成本。在调解时,应首先与承修方协商,要求对方承担补修、返工或者赔偿损失。如果双方能够达成一致意见,既省时又省钱,还可以避免双方矛盾激化。如果双方无法协商一致,则可以申请有关机构鉴定。
  鉴定。鉴定既是相关技术部门对某种技术问题的确认过程,由此作出的鉴定结论也是一种重要的证据。汽车维修质量鉴定的受理机关是各级汽车维修管理站(处),这一机构隶属各级交通局。该站会做出实事求是的、具有权威性的技术分析和事故鉴定报告。
  诉讼。诉讼是各类社会矛盾的终局裁决方式。如果车主对鉴定结果不服,可以向人民法院提起民事诉讼。车主也可以不经过鉴定程序,调解失败后直接向人民法院起诉。
  这里需要说明的是,汽车维修纠纷属于产品质量纠纷的范畴,因此车主可以请求法庭适用“举证责任倒置原则”,即由被告(承修方)承担主要举证责任,承修方应该向法庭提供证据证明自己按照正确的技术和工艺进行修理,而且修理质量完全符合国家标准。如果提供不出这种证明,则可以推定维修质量不合格。作为原告的车主,也应该向法庭提供损坏实物、损失清单、医疗发票等证据。


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