永信律师网公民索赔案件消费维权

什么情况下电信企业不得征收线路故障期间的电信费用?

http://www.lvsh.net  永信律师网  2006-04-06   

    电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
    参考法条:《中华人民共和国电信条例》第33条。


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