永信律师网公民索赔案件消费维权

什么是消费者的知情权?

http://www.lvsh.net  永信律师网  2006-04-06   

    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问,消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,经营者有义务真实地向消费者说明所提供服务或商品的有关情况。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权利要求经营者就上述知情权的具体内容提供信息。   
    参考法条:《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条。


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