信息产业部开始专项整治电信业违规收费行为

　　打电话、发短信、上网等电信消费过程中，消费者利益受损的现象非常普遍，为此，信息产业部开始专项整治价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费行为。整治的对象包括：未与电信用户协商，擅自改变与用户约定的收费方式、资费标准，擅自增加或者变相增加收费和服务项目；通过免费试用方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或确认，擅自开通电信业务并强制收费；在提供包月类、订阅类、短信竞猜类信息服务时，未经用户申请或确认，强制向用户收费，以及未明示收费方式和资费标准的行为；违反《电信服务明码标价规定》的行为等。整治内容还包括价格歧视和价格欺诈，如在同一本地网营业区内，对于具有同等交易条件的同类用户，限制其对电信企业推出的资费方案具有同等选择权利的行为；对电信用户不履行公开作出的资费承诺或者作容易引起误解的虚假宣传。